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长沙珂信肿瘤医院启动3.0战略——新思维践行良知医疗

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△图为长沙珂信肿瘤医院3.0战略启动仪式现场

近年来,国家鼓励社会办医,民营医疗机构得到快速发展。优质高效的社会办医作为公立医疗的有益补充,更有利于满足当前患者多样化、多层次医疗卫生服务需求。但在当前,大多数医院普遍面临内外压力,尤其是多数民营医院不被患者信任。民营医院要突出重围,让大众有一个全新认识,还需要提升服务质量,回归医疗“救死扶伤”的本质,让医者和患者、医院和社会在“良知”上达成共识。

为此,长沙珂信肿瘤医院于2019年3月15日举行3.0战略启动暨医者誓言宣誓仪式,倡导医疗机构“回归医疗本身,与患者建立心与心的链接”。3.0战略启动仪式由长沙高新区社会事业局副局长、卫生健康中心主任李劼,社会事业局处长王光伟,湖南珂信健康产业集团总裁陈历宏,集团常务副总裁夏剑峰,集团副总裁、长沙珂信肿瘤医院CEO 胡振华,医院院长罗以共同开启。本次活动还邀请40余名患者及家属参加,医院医护人员现场庄严宣誓。

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△图为长沙市高新区社会事业局副局长、卫生健康中心主任李劼在仪式上发言

长沙市高新区社会事业局副局长、卫生健康中心主任李劼在仪式上发言。他表示,医疗质量是医院的生命与灵魂,医院只有靠提高医疗服务质量,以更好的医疗技术提供优质的服务,才能在患者的心中赢得信任,树立良好口碑,实现长足发展。

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△图为湖南珂信健康产业集团总裁陈历宏在仪式上发言

湖南珂信健康产业集团总裁陈历宏强调,构建和谐医患关系需提高医疗质量、转变服务理念,从心出发用百分的诚意和努力达成患者的十分满意,做让患者值得托付的医师,做让百姓值得信赖的医院。“如何真正让阳光照进每个肿瘤患者的心田,让他们相信医师、信任医院,重拾生活信心,重塑生命希望,与他们建立心与心的链接,这就是我们3.0战略的起点。”

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△图为湖南珂信健康产业集团副总裁、长沙珂信肿瘤医院CEO胡振华在仪式上发言

集团副总裁、医院CEO胡振华从“心、道、德、事”四个方面阐述3.0战略,要求“不忘初心”、“ 追本溯源”、“ 至精至诚”、“ 精益求精”,“为患者做每项检查要精益求精,做每个诊疗要慎终如始,做每次服务要真诚温暖。”

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△图为长沙珂信肿瘤医院院长罗以在仪式上发言

医院院长罗以在致辞中提到,长沙珂信在今后发展中,将更加注重内涵建设,加强对患者的人文关怀,并进一步规范医疗行为,严格把关医疗质量,让患者放心,让社会认可。

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△图为长沙珂信肿瘤医院院长医护人员在仪式上宣誓

活动中,医院50余名医护人员排成“3.0”队形,举起右手整齐庄严地向全场宣誓:牢记医者使命,敬佑生命、至精至诚、恪守医德。

长沙珂信肿瘤医院自2017年医院全员开始致良知学习,两年多的学习与践修,医护人员心灵品质得到了大幅度的提升,患者就医体验也随之快速提升,患者满意度有明显提高,患者及家属对于“民营医院”的固有印象产生极大转变。此次3.0战略启动,是珂信医院在践行“良知医疗”道路上迈出的关键一步,也是民营医疗在探索医患和谐道路上的一次重要尝试。